In der Mobilitätsbranche sind Zuverlässigkeit und Planbarkeit der Schlüssel für Kundenwachstum und unternehmerischen Erfolg – KI-Technologien sind dafür der Katalysator. Bei der Deutschen Bahn ist der Einsatz von Künstlicher Intelligenz längst keine Vision mehr. Mithilfe von Predictive Maintenance und integrierten Datenanalysen gelingt es dem Konzern, präzisere Vorhersagen zu treffen und komplexe Prozesse zu automatisieren – von der Instandhaltung über die Disposition bis zur digitalen Kundenkommunikation. Dr. Thomas Thiele gewährt Einblicke in die Arbeit des Data Intelligence Center (“House of AI”) und erklärt, welche internen Strukturen nachhaltig für Akzeptanz und Erfolg gesorgt haben.